商品名称：自考教材00510 27785秘书实务 2005年 董继超 辽宁教育出版社
作为我国高等教育组成部分的自学考试，其职责就是在高等教育这个水平上倡导自学、鼓励自学、帮助自学、推动自学，为每一个自学者铺就成才之路。组织编写供读者学习的教材就是履行这个职责的重要环节。毫无疑问，这种教材应当适合自学，应当有利于学习者掌握、了解新知识、新信息，有利于学习者增强创新意识，培养实践能力，形成自学能力，也有利于学习者学以致用，解决实际工作中所遇到的问题。具有如此特点的书，我们虽然沿用了“教材”这个概念，但它与那种仅供教师讲、学生听、教师不讲、学生不懂，以“教”为中心的教科书相比，已经在内容安排、编写体例、行文风格等方面都大不相同了。希望读者对此有所了解，以便从一开始就树立起依靠自己学习的坚定信念，不断探索适合自己的学习方法，充分利用已有的知识基础和实际工作经验，大限度地发挥自己的学习方法，充分利用已有的知识基础和实际工作经验，大限度地发挥自己的潜能，以达到学习的目标。
第一章 绪论
第一节 秘书实务的对象和范围
第二节 秘书实务的性质和特点
第三节 秘书实务与相关学科
第四节 学习秘书实务的目的和方法
第二章 秘书的一天
第一节 上班之前
第二节 上班之后
第三节 下班之前
第四节 下班之后
第三章 文字工作
第一节 文字工作概述
第二节 文字记录
第三节 文稿撰拟
第四节 文稿审核
第四章 文书工作
第一节 文书工作概述
第二节 发文处理
第三节 收文处理
第五章 信息工作
第一节 信息工作概述
第二节 信息的获取
第三节 信息的加工
第四节 信息的提供
第五节 信息的存储
第六节 高层次信息的开发
第六章 调研工作
第一节 调研工作概述
第二节 准备阶段
第三节 实施阶段
第四节 研究阶段
第七章 会议工作
第一节 会议工作概述
第二节 会议的准备
第三节 会议的召开
第四节 会议的结束
第八章 建议（提案）工作
第一节 建议（提案）工作概述
第二节 建议（提案）的形成
第三节 建议（提案）的办理（上）
第四节 建议（提案）的办理（下）
第九章 信访工作
第一节 信访工作概述
第二节 来信处理
第三节 来访接待
……
第十章 接待工作
第十一章 谈判工作
第十二章 随从工作
第十三章 通讯工作
第十四章 保密工作
第十五章 其他工作
第十六章 秘书礼仪
主要参考书目
后记
秘书实务自学考试大纲
《全新正版自考教材00510 27785秘书实务 2005年 董继超 辽宁教育出版社》：
领导机关决策的科学化、民主化程度在不断提高，与此同时，对秘书信息工作的要求也在不断提高，迫切需要秘书部门提供数量更多、价值更大的高层次信息。所以，高层次信息的开发就成为秘书信息工作的一个重要课题。
一、高层次信息的特点和作用
（一）高层次信息的概念
所谓高层次信息，是相对于初级层次信息而言的。初级层次信息，也可简称初级信息，或基础信息。它是直接反映事物的现象和动态的原始信息以及对原始信息进行初加工所形成的信息。高层次信息。则是全面反映事物概貌、揭示事物本质及其规律的深度信息，以及对原始信息进行综合处理后提出对策建议所形成的信息。高层次信息必须具备三个要素，即有情况、有分析、有建议，同时还要求情况的明晰性、典型性；分析的深刻性、明确性；建议的创见性、可行性。
（二）高层次信息的特点
高层次信息作为与初级信息相比较而存在的一种信息，具有自身的特点：
一是宏观性。就是说，机关高层次信息能够反映某一地区、某一系统、某一方面、某一阶段事关大局的客观情况和问题，使领导比较全面、系统地了解和掌握全局性的综合情况。如国家计委研究所的《关于我国今后经济高速发展的问题》这一信息，就从高速发展理论、发展阶段、展望及对策建议等方面提出了独到的见解，为党和国家的最高决策层在决策经济发展的速度上提供了重要的参考依据。机关层次越高，越需要具有宏观性特点的高层次信息。与此相反，初级信息常常局限于对某一微观情况作出单一的反映。
二是完整性。就是说，机关高层次信息能够完整地反映某一事物发生、发展、结束的全过程情况，对事物的起因和结果、内因和外因、现状及趋势、经验和教训作出全面的反映和分析，使领导比较清晰地了解某一事物的全面情况，做到心中有数。如某市上报省委的《×市完善家庭联产承包责任制的做法》的信息，就从这个市当前家庭联产承包责任制的现状、做法、存在问题以及对策措施等方面作了完整的反映，使省委领导比较全面地了解了该市这方面的情况。与此相反，初级信息对事物的反映往往比较零碎。
三是典型性。就是说，机关高层次信息能够反映带有普遍性、倾向性的情况。即使有些情况发生的范围比较小，但却能以其独特的典型性，以小见大地揭示带有普遍性、倾向性、规律性的问题，使领导从个别看到一般，进行由点到面的指导。如某市上报省委的信息《××乡发展壮大集体经济的做法及启示》，被省委的信息刊物及时采用。这则信息虽然是一个乡的情况，但对全省其他乡镇具有典型引路的意义。与此相反，初级信息往往就事论事。
四是深刻性。就是说，机关高层次信息能够反映事物的本质属性和基本特征，揭示事物的发展规律，找出问题的症结所在，并据此提出解决问题的办法和措施，使领导对事物有深刻的认识，对解决问题有了预选方案。与此相反，初级信息对事物的反映往往是直观的，或者只是作出简单的分析。
……
当您开始阅读本书时，人类已经迈入了21世纪。
这是一个变幻难测的世纪，这是一个催人奋进的时代，科学技术飞速发展，知识更替日新月异。希望、困惑、机遇、挑战，随时随地都有可能出现在每一个社会成员的生活之中。抓住机遇，寻求发展，迎接挑战，适应变化的制胜法宝就是学习——依靠自己学习，终生学习。
作为我国高等教育组成部分的自学考试，其职责就是在高等教育这个水平上倡导自学、鼓励自学、帮助自学、推动自学，为每一个自学者铺就成才之路。组织编写供读者学习的教材就是履行这个职责的重要环节。毫无疑问，这种教材应当适合自学，应当有利于学习者掌握、了解新知识、新信息，有利于学习者增强创新意识，培养实践能力，形成自学能力，也有利于学习者学以致用，解决实际工作中所遇到的问题。具有如此特点的书，我们虽然沿用了“教材”这个概念，但它与那种仅供教师讲、学生听、教师不讲、学生不懂，以“教”为中心的教科书相比，已经在内容安排、编写体例、行文风格等方面都大不相同了。希望读者对此有所了解，以便从一开始就树立起依靠自己学习的坚定信念，不断探索适合自己的学习方法，充分利用已有的知识基础和实际工作经验，最大限度地发挥自己的学习方法，充分利用已有的知识基础和实际工作经验，最大限度地发挥自己的潜能，以达到学习的目标。
